Políticas de Atención y Servicios

Términos y Condiciones del Servicio

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  Servicio de disminución de la edad biológica

  El servicio de disminución de la edad biológica es un tratamiento que tiene como objetivo disminuir la edad biológica de todos los tejidos del cuerpo, mediante el uso de diversos métodos y técnicas, incluyendo análisis genéticos y bioinformáticos. La empresa se reserva el derecho de modificar los procedimientos utilizados en el servicio de disminución de la edad biológica en cualquier momento, sin previo aviso.

   

  Requisitos previos

  El cliente debe tener al menos 18 años para recibir el servicio de disminución de la edad biológica. Además, el cliente debe informar al personal de la empresa sobre cualquier condición médica o alergia antes del tratamiento. Además, el cliente deberá proporcionar su información genética y consentir el uso de dicha información para los fines del servicio de disminución de la edad biológica.

   

  Riesgos y responsabilidades

  La empresa no se hace responsable de ningún efecto secundario, lesión o reacción alérgica que pueda surgir como resultado del servicio de disminución de la edad biológica. El cliente comprende que existen ciertos riesgos asociados con el tratamiento y asume la responsabilidad de informar al personal de la empresa sobre cualquier cambio en su salud después del tratamiento.

   

  Pago y cancelación

  El cliente deberá pagar el servicio de disminución de la edad biológica en su totalidad antes del tratamiento. Si el cliente cancela el servicio con menos de 24 horas de antelación, se le cobrará una tarifa de cancelación. La empresa se reserva el derecho de cancelar o reprogramar el tratamiento en caso de que surja una emergencia o cualquier otra circunstancia imprevista.

   

  Propiedad intelectual

  La empresa posee todos los derechos de propiedad intelectual asociados con el servicio de disminución de la edad biológica, incluyendo pero no limitándose a nombres, marcas comerciales, diseños, y patentes. El cliente se compromete a no utilizar ningún material protegido por derechos de autor o propiedad intelectual de la empresa sin permiso previo por escrito.

   

  Confidencialidad

  La empresa se compromete a mantener la privacidad y confidencialidad de toda la información personal y genética del cliente. La empresa se reserva el derecho de compartir esta información con terceros solo si es necesario para la prestación del servicio de disminución de la edad biológica o si es requerido por la ley.

   

  Ley aplicable

  Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes y regulaciones de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con el servicio de disminución de la edad biológica se resolverá de acuerdo con las leyes y regulaciones de Chile.

   

  Exclusión de garantías

  La empresa no otorga garantía alguna respecto de la exactitud, integridad, calidad o idoneidad de los resultados del análisis genético y bioinformático. El cliente reconoce que el análisis genético y bioinformático se basa en datos científicos en constante evolución y, por lo tanto, pueden no ser precisos

   

  Limitación de responsabilidad

  En ningún caso la empresa será responsable por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso del servicio

   

  Proceso de atención al cliente

  Se puede incluir un proceso de atención al cliente detallado que indique cómo la empresa recibirá y gestionará las solicitudes de los clientes, incluyendo los canales de comunicación disponibles, los tiempos de respuesta y los plazos de resolución de problemas.

   

  Calidad de los servicios

  La empresa puede comprometerse a ofrecer servicios de alta calidad, y describir cómo se medirá y garantizará esta calidad. Por ejemplo, se puede incluir información sobre la formación y capacitación continua de los profesionales de la salud, la realización de pruebas de calidad y la realización de encuestas de satisfacción del cliente.

   

  Privacidad y seguridad de los datos

  Se puede incluir información detallada sobre cómo la empresa protege la privacidad y seguridad de los datos de los clientes, incluyendo los procedimientos de recopilación, almacenamiento, procesamiento y divulgación de la información personal y genética del cliente. Además, se pueden describir los mecanismos de seguridad utilizados para proteger los datos del cliente de accesos no autorizados y posibles violaciones de seguridad.

   

  Confidencialidad

  La empresa puede comprometerse a mantener la confidencialidad de la información personal y genética del cliente, y explicar cómo se manejarán las solicitudes de divulgación de la información, por ejemplo, por parte de terceros o por solicitud de las autoridades gubernamentales.

   

  Responsabilidad legal

  La empresa puede incluir información sobre su responsabilidad legal en caso de lesiones o daños que puedan surgir como resultado de los servicios ofrecidos. Por ejemplo, se puede incluir una cláusula de exención de responsabilidad que establezca los límites de responsabilidad de la empresa, y se pueden incluir detalles sobre los seguros contratados para cubrir cualquier posible responsabilidad.

   

  Información de precios

  Se puede incluir información detallada sobre los precios de los servicios, incluyendo cualquier variación en los precios dependiendo de los servicios y/o los métodos utilizados. Además, se pueden incluir los procedimientos de facturación y los plazos de pago para los clientes.

   

  Código de ética

  La empresa puede incluir un código de ética que describa los principios y valores en los que se basa la empresa y sus empleados, y cómo estos principios y valores se aplicarán en la prestación de servicios. Esto puede incluir principios como la honestidad, la integridad y la transparencia en la comunicación y en la toma de decisiones empresariales.

   

  Política de garantías

  La empresa puede incluir una política de garantías que detalle las garantías ofrecidas por los servicios de la empresa, incluyendo los términos y condiciones de las garantías y los plazos en los que se aplican.